MyThai koreai-japán-thai étterem (Kaposvár) - Kaposvár

Tisztelt MyThai Vezetőség! Szeretném megosztani Önökkel a június 14-i, rendkívül felháborító tapasztalatunkat a kaposvári éttermükkel kapcsolatban, ahol az első házassági évfordulónkat szerettük volna megünnepelni. A foglalásunkat a rendszerük visszaigazolta, sőt, még aznap is küldtek egy automatikus emlékeztetőt, hogy várnak minket. Ehhez képest a helyszínen zárt ajtók és egy papírcetli fogadott bennünket, miszerint az étterem felújítás miatt zárva tart. Ezzel Önök egyértelműen szerződésszegést követtek el, hiszen a hivatalosan visszaigazolt megállapodásunk ellenére semmilyen szolgáltatást nem biztosítottak, és erről előzetesen nem is értesítettek minket. Az, hogy ezek után este még egy automatikus elégedettségi kérdőívet is kaptunk e-mailben, már csak sajnálatos hab volt a tortán. Az ügyet tetézi az Önök részéről tapasztalt utólagos hozzáállás is: a Facebook oldalon közzétett, hasonló tartalmú hozzászólásomat egyszerűen törölték, a közvetlenül a vezetésnek küldött korábbi levelemre pedig érdemi válaszra sem méltattak. A negatív tapasztalatok elhallgattatása és a panasz figyelmen kívül hagyása helyett elvártam volna, hogy magyarázatot kapjak arra, hogyan működhet így egy foglalási rendszer egy tervezett felújítás ideje alatt. Ezt a véleményt azért teszem közzé, hogy felhívjam a figyelmet a hibára, és bízom benne, hogy a jövőben a vendégekkel való kommunikációt és a technikai rendszereik összehangolását is komolyabban veszik majd. Üdvözlettel, Bodócs Sándor

Az ételek között volt pár kifogásolható, de összességében nem volt rossz. A nagyobb csalódást a fogások közötti óriási várakozási idő okozta.

Sajnos több esetben nem a megrendelt ételt kaptuk,amiért vègül elnézést kértek,de ez rontotta az élményt.A személyzet kedves,figyelmes,a hangulat hibátlan,a Szakács még fejlődhet kicsit.

Az ételek finomak voltak. A kiszolgálás jó volt. Egy negatívumot tudok mondani, ahhoz képest, hogy elsőként érkeztünk az étterembe sokat kellett várni az ételekre. Ezt leszámítva rendben volt minden.

Az ételekkel a desszertig minden rendben volt! Szerintem a desszert nem volt jó a palacsinta és a ragacsos mango. 2,5 óra volt mire a végére értünk nagyon lassú volt. És a felszolgálás is lassan ment. Sajnos a többi vendég is közel ennyit várt.